El Centro de Atención Telefónica HEMAC es el punto de contacto para la atención y seguimiento de todo tipo de solicitudes de servicio y soporte; cuando Usted nos contacta tiene la certeza de que encontrará las mejores y más oportunas respuestas orientadas a resolver la problemática que estén presentando sus sistemas de Redes y Telecomunicaciones.

Si cuenta con una Póliza de Servicio con nuestra compañía, será documentada su solicitud, se le entregará un número de reporte y recibirá soporte remoto o la presencia en sitio de nuestro equipo de ingeniería, de tal manera que el problema sea resuelto en los tiempos establecidos para ello.

Si no cuenta con una Póliza de Servicio, será documentada su solicitud y de inmediato se le generará una cotización y un tiempo estimado de atención para que el caso sea atendido y resuelto una vez que se haya autorizado dicha cotización.

Para contactarlo marque al teléfono +52 (33) 3616 3824 Ext. 206 o bien en el correo electrónico cath@grupohemac.com.mx